(495) 980-50-30

На главную | Call-центр FORTAXНаписать письмо | Call-центр FORTAX
На главную | Call-центр FORTAX Call-центр FORTAX

Из первых рук

Завершен крупномасштабный исследовательский проект, реализованный FORTAX для Компания "Маркетинговые и инвестиционные проекты". В фокусе - отечественный автопром.

Данный проект был частью всероссийского исследования общественного мнения среди автовладельцев, проводимого компанией "Маркетинговые и инвестиционные проекты" для "АВТОВАЗа".

В течение месяца, был проведен телефонный опрос более 5000 автовладельцев по 38 российским регионам на предмет сервисного обслуживания и запасных частей. Респондентам были заданы вопросы относительно качества обслуживания в сервисных центрах, доступности запасных частей к автомобилю, различных характеристик при эксплуатации автомобиля.

Информация, в виде электронных анкет и аналитические данные по проекту, будут использованы для усовершенствования всех этапов производства и эксплуатации автомобилей.

Пряхина Наталья, Руководитель отдела проектов:
"Это был сложный и интересный проект. Внушительный объем первоначальной базы данных, разные часовые пояса, множество условий и квот, установленных Заказчиком, требовали серьезных кадровых и технологических ресурсов. К счастью, мы обладаем и тем и другим. В результате, цель проекта была достигнута, и теперь наши операторы-анкетеры стали большими специалистами в автомобильных деталях и запасных частях"

Маркетинг - ключ к росту прибыльности и стоимости компании!
Компания "Маркетинговые и инвестиционные проекты" - лидер российского рынка консультирования в сфере маркетинга с 15-ти летним опытом работы. Компания реализует маркетинговые проекты для международных корпораций и ведущих отечественных производителей. Выполнила более 200 консультационных и 1000 исследовательских проектов. Региональная партнерская сеть включает 83 субъекта федерации. Более 2 тыс. профессиональных интервьюеров. Опыт проведения более 1,5 млн. личных интервью, 16 тыс. глубинных и экспертных интервью, 1,2 тыс. групповых дискуссий.