Новости

• Макдоналдс - кадры...
  Макдоналдс и call-центр Fortax успешно сотрудничают с сентября 2005 года. Ресторан быстрого питания Макдоналдс - это, пожалуй, самый яркий представитель быстрой кухни из общественных заведений. Как любая компания предоставляющая сервис потребителям в современном мире - Макдоналдс заботится о грамотном обслуживании своих клиентов и создает все условия для качественной работы своих сотрудников. Подробнее
  
  
• PC HELP
  Сall-центр FORTAX и сервисный центр "PC HELP" на протяжении 2-х лет ведут успешное и взаимовыгодное сотрудничество. Услуга "Горячие линии", предоставляемая для СЦ "PC Help" предназначена именно для тех компаний, которым необходимо обеспечить максимально возможное качество обслуживания телефонных и интернет контактов. Подробнее
  
  
• Sharesoft
  Call-centre Fortax и компания Sharesoft с успехом завершили совместный проект! Подробнее
  
  
• Круглый стол как средство ИТ-борьбы с кризисом
  Один из ведущих партнеров корпорации Microsoft, международная консалтинговая компания Columbus IT и call-center Fortax успешно завершили серию телемаркетинговых проектов. Подробнее
  
  
• Мультисервис!
  Сall-центр "Фортакс" и компания "Национальные кабельные сети" (НКС) запустили совместный проект по продвижению услуги доступа в интернет под брендом "ОнЛайм. Телекомфорт провайдер". Подробнее
  
  
• Правильный СС для "Правильного автосервиса"
  В девятом номере журнала "Правильный автосервис" вышло экспертное интервью с ген.директором FORTAX call centre Строгановой О.А. Подробнее
  
  
• Добро пожаловать или посторонним вход воспрещен
  Международный Информационный Деловой Центр (МИДЦ) и FORTAX расширили сферу сотрудничества и запустили второй масштабный проект по поддержке мигрантов. Подробнее
  
  
• Навстречу здоровью!
  Call centre FORTAX осуществляет комплексную клиентскую поддержку для компании "Страта Партнерс". Подробнее
  
  
• Парад качества
  Завершен очередной этап проекта, выполненного, методом телефонного опроса, операторами FORTAX call centre по заказу Страхового дома ВСК. Цель проекта - определение уровня качества обслуживания клиентов компании. Подробнее
  
  
• Операторы ликуют!
  Во второй день лета в FORTAX прошла очередная индексация заработной платы операторов. Подробнее
  
  
• "NormaCS"
  ООО "ВЕКТОР-ИНФОРМ" выразило благодарность сотрудникам Call-центра FORTAX Подробнее
  
  
• Карточный расклад "Финсервиса"
  Call-center Fortax совместно с банком Финсервис успешно завершили телемаркетинговый проект. Целью проекта, организованного и выполненного специалистами Fortax, было уведомление физических лиц обакции, проводимой банком Финсервис. Подробнее
  
  
• Всероссийский форум "Частный медицинский центр в России"
  С 19 по 20 ноября в Marriott Tverskaya Hotel проходил всероссийский форум "Частный медицинский центр в России". Официальным call-центром конференции стал FORTAX call center. Подробнее
  
  
• Автоматизация бизнеса
  Сall-центр Fortaх совместно с компанией "Инист" реализовали телемаркетинговую поддержку направленную на продвижение семинара "SAP Business One". Подробнее
  
  
• День Рождения call-центра
  Подробнее
  
  
• Директ-Маркетинг XXI век
  Call-центр Fortax совместно с агентством Connexions успешно реализовали совместный проект, целью которого было выяснение впечатлений участников и докладчиков от Конференции "Директ-маркетинг XXI век", который состоялся с 20 по 22 сентября 2007года. Подробнее
  
  
• Труженики невидимого фронта
  Завершился совместный телемаркетинговый проект организованный call-центр Fortaх и компанией "Стройхолдинг". Целью проекта являлось расширение клиентской базы заказчика. Подробнее
  
  
• Ищем светлые головы
  Запущен новый совместный проект - Горячая линия Вакансий, организованная Группой компаний "Три Толстяка" и call-центром Fortax. Подробнее
  
  
• Все гениальное - просто
  Сall-центр Fortaх осуществил телемаркетинговую поддержку направленную на продвижение нового уникального online - проекта Synergo, который получил название Hotmedia. Подробнее
  
  
• Век живи - век учись
  Сall-центр Fortaх по заказу LMI-Russia - лидера в области улучшения эффективности бизнеса через развитие людей, реализовал масштабный телемаркетинговый проект, направленный на продвижение услуг компании. Главная задача данного проекта - назначение встреч с потенциальными клиентами LMI-Russia. Подробнее
  
  
• Корпоративный тренинг для операторов службы технической поддержки Лаборатории Касперского
  19-20 июля 2007 года Системой Подготовки Персонала Fortax был проведен корпоративный тренинг "Качественный сервис при общении по телефону" для операторов службы технической поддержки Лаборатории Касперского. Подробнее
  
  
• Кто хочет знания, пусть ищет его там, где оно находится. /Монтень/
  11-13 июля 2007г. в сall-центре Fortaх состоялся открытый тренинг "Навыки эффективного управления и оптимизация бизнес-процессов в call-центре". Это без сомнений один из самых любимых и востребованных тренингов Системы Подготовки Персонала Fortax. Подробнее
  
  
• Воплощение мечты
  Завершился совместный телемаркетинговый проект организованный call-центр Fortaх и ТД Фореста. Проект направлен на продвижение товаров и услуг компании. Конечной целью проекта являлось назначение встреч с потенциальными клиентами Заказчика. Подробнее
  
  
• Спрашивайте - отвечаем "Горячая линия" для мигрантов
  С 19 июня 2007 года начала работу горячая линия "Столица-мигрант", организованная московским Межрегиональным информационно-деловым центром и call-центром Fortax для оказания правовых услуг работодателям и иностранным гражданам. Подробнее
  
  
• Будущее - с NormaCS
  FORTAX call-центр в партнерстве с компанией ООО "ВЕКТОР-ИНФОРМ" - авторизованным дилером Consistent Software Distribution осуществляет серию телемаркетинговых проектов по продвижению информационной системы NormaCS Подробнее
  
  
• Горячая линия по вопросам ВИЧ - инфекции и СПИДа
  Работа горячей линии проходит в рамках приоритетного национального проекта в сфере здравоохранения по направлению "Профилактика ВИЧ-инфекции, вирусных гепатитов В и С, выявление и лечение ВИЧ-инфекции" . Подробнее
  
  
• Спешите отдохнуть!
  Запущена рекламная акция "Сделай вклад в свой отдых!" для вкладчиков Московского Областного Банка.
  Круглосуточную информационно - консультационную поддержку акции обеспечивают профессиональные операторы крупнейшего в России call-центра Fortax. Подробнее
  
  
• Истинное знание передается только из глаз в глаза и из уст в уста.
  Д 05 июня 2007 года в Marriott Royal Aurora Hotel прошла Конференция "Управление персоналом в России: Эффективность инвестиций в человеческий капитал". FORTAX call centre осуществлял информационную поддержку Конференции. Подробнее
  
  
• Недвижимость глазами арендаторов
  Завершился совместный исследовательский проект, организованный информационно-аналитической компанией ООО "Информбюро" и FORTAX call center. Подробнее
  
  
• Горячая линия
  Для удобства своих клиентов страховая компания "ОСНОВА" на базе Call-цента FORTAX организовала "Горячую линию" Подробнее
  
  
• Если Вы владеете знаниями, дайте другим зажечь от них светильники /М.Фуллер/
  С 18 по 20 апреля 2007 г. Система Подготовки Персонала Fortax провела открытый тренинг "Навыки эффективного управления и оптимизация бизнес-процессов в call-центре" в НОВОМ ФОРМАТЕ. Подробнее
  
  
• С 01 марта 2007 года на базе FORTAX call centre функционирует "Горячая линия" общественно-политической газеты "Номер один". Это новый еженедельный информер, выпущенный "Издательским домом "Огонек". Подробнее
  
  
• 20 - 22 марта 2007 состоялся VI Международный Бизнес-форум "Мир Call-центров. Call Center World. Russia/CIS - 2007" . FORTAX - официальный спонсор форума. Подробнее
  
  
• Будьте Здоровы!
  14-15 марта был проведен тренинг "Навыки эффективного обслуживания клиентов по телефону" для сотрудников центра клиентского обслуживания сети "Поликлиник "Цена Качество". Подробнее
  
  
• Образование или карьера? Зачем выбирать!
  FORTAX call centre принял участие в 25-ой Московской Международной Выставке "Образование и Карьера - ХХI век", которая проходила 13-15 марта в Гостином дворе Подробнее
  
  
• Все по-честному!
  Завершен проект комплексной подготовки персонала ЦОВ компании "РОСТОКИНО-АВТО"! Подробнее
  
  
• Красота спасет мир!
  4 апреля 2007 в концертном зале гостиницы "Космос" состоится торжественная церемония вручения наград Первой Российской премии в области красоты и здоровья - "Грация". FORTAX - официальный партнер церемонии, осуществляет поддержку "Горячей линии". Подробнее
  
  
• 20 - 22 марта 2007 состоится VI Международный Бизнес-форум "Мир Call-центров. Call Center World. Russia/CIS - 2007". FORTAX является официальным спонсором форума. Вот уже четвертый год подряд, мы принимаем активное участие в конференции, выставке и конкурсе, проводимых в рамках форума. Подробнее
  
  
• 20 марта 2007 года состоится финал III Международного Конкурса "Оператор Года. Россия и СНГ - 2007" Оператор FORTAX - Майдаков Олег вошел в десятку лучших! Подробнее
  
  
• Тот, у кого есть воображение, но нет знаний, имеет крылья, но не имеет ног. - Ж. Жубер
  18-19-20 апреля 2007 г. состоится открытый тренинг "Навыки эффективного управления и оптимизация бизнес-процессов в call-центре" в НОВОМ ФОРМАТЕ. Подробнее
  
  
• Чашечку кофе?
  Компания "Nestle" совместно с FORTAX call centre провели серию исследований, направленных на изучение рынка общественного питания. Подробнее
  
  
• 23 января в FORTAX состоялся Второй Корпоративный Конкурс "Оператор Года - 2006". И по традиции победитель будет представлять нашу компанию на Третьем Международном Конкурсе "Оператор Года. Россия и СНГ - 2007", который пройдет 20 марта 2007 г. Подробнее
  
  
• Из первых рук
  Завершен крупномасштабный исследовательский проект, реализованный FORTAX для Компании "Маркетинговые и инвестиционные проекты". В фокусе - отечественный автопром. Подробнее
  
  
• "Под крышей дома моего…"
  FORTAX по заказу МИАН-агентства недвижимости реализовал масштабный исследовательский проект по изучению спроса на рынке жилья Москвы и Подмосковья. Подробнее
  
  
• Клиент всегда прав!
  Вот уже в четвертый раз FORTAX по заказу компании "Модус" провел телефонное анкетирование клиентов автомобильных салонов компании по шести городам России. Подробнее
  
  
• 15 ноября 2006 г. в Московском театре "Et Cetera" состоялась VIII Официальная церемония вручения национальной премии "Товар года".
  FORTAX call centre совместно Национальной Торговой Ассоциацией (учредитель и организатор) проводили масштабное исследование компаний, номинированных на получение премии. Подробнее
  
  
• -3 года!
  В октябре 2003 года был заложен "первый камень" в фундамент call-центра FORTAX - одного из крупнейших российских аутсорсинговых call-центров. Подробнее
  
  
• 15 ноября 2006 г. в Московском театре "Et Cetera" состоится VIII Официальной церемонии вручения национальной премии "Товар года".
  FORTAX call centre совместно Национальной Торговой Ассоциацией (учредитель и организатор) проводят исследование компаний, номинированных на получение премии. Подробнее
  
  
• 26-27 сентября 2006 г. прошел открытый тренинг "Навыки эффективного управления и оптимизация бизнес-процессов в call-центре" для руководителей call-центров.
  Подробнее
  
  
• Тайны call-центра приоткрыты…
  О Call-центрах сейчас слышно на каждом шагу, но о том, что именно они могут, и как получить максимум отдачи от Call-центров, никто не говорит.
  Подробнее
  
  
• Финишировал "ДМАРАФОН-2006"
  15 сентября 2006 года в Большом зале мэрии Москвы прошла торжественная церемония подведения итогов третьего Всероссийского конкурса "ДМарафон 2006".
  Подробнее
  
  
• ДМ - Саммит в Москве!
  14-15 сентября 2006 года в Мэрии Москвы состоялось главное ДМ-событие года - VI Международная конференция "ДИРЕКТ-МАРКЕТИНГ XXI ВЕК".
  Подробнее
  
  
• "Мы столько можем, сколько знаем. Знание - сила." - Фрэнсис Бэкон
  26-27 сентября состоится открытый тренинг "Навыки эффективного управления и оптимизация бизнес-процессов в call-центре". Приглашаем менеджеров и руководителей call-центров. Это один из самых любимых и востребованных тренингов Системы Подготовки Персонала FORTAX. Приходите и убедитесь!
  Подробнее
  
  
• "Финансовые супермаркеты: ресурсы роста-2006"
  FORTAX call centre осуществляет презентационную поддержку Всероссийского форума "Финансовые супермаркеты 2006", который состоится 21-22 сентября 2006.
  Подробнее
  
  
• ВНИМАНИЕ! ВНИМАНИЕ!
  С 01 августа на 25% снизилась стоимость одного звонка по тарифу "Дежурный" услуги "Секретарь". И это еще не все! Новый тариф - "Деловой 150"!
  Подробнее
  
  
• ДИРЕКТ-МАРКЕТИНГ XXI ВЕК
  14-15 сентября 2006 года в Мэрии Москвы состоится главное ДМ-событие года - VI Международная конференция "ДИРЕКТ-МАРКЕТИНГ XXI ВЕК".
  FORTAX - официальный call-центр конференции.
  Подробнее
  
  
• "Градостроители"
  Компании GVA Sawyer и FORTAX call centre успешно реализовали совместный проект, целью которого было проведение масштабного исследования покупательского спроса по городам ближайшего Подмосковья.
  Подробнее
  
  
• Аттестат Главбуха!
  07 июля 2006 г. состоялась торжественная церемония, по случаю завершения первой Всероссийской программы "Аттестат Главбуха", инициатором и организатором которой выступил журнал "Главбух".
  Подробнее
  
  
• Небесная канцелярия
  20-22 июня был проведен тренинг для персонала службы reception страхового общества "АВИКОС".
  Подробнее
  
  
• "Мастер" во всем!
  15 июня 2006 г. завершен второй этап реализации проекта по комплексной подготовке персонала внутреннего call-центра сети стоматологических клиник "МастерДент".
  Подробнее
  
  
• Маркетинговое лето в Москве началось с Джека Траута!
  01 июня в Экспоцентре состоялось торжественная церемония награждения лауреатов второго всероссийского конкурса "Лучшая Дипломная студенческая работа в области маркетинга", по завершению которой слово взял Джек Трауту, по праву являющийся гуру современного маркетинга, президент компании Trout & Partners, одной из самых престижных консалтинговых компаний.
  Подробнее
  
  
• Шатура. Перемены к лучшему!
  Компания "ШАТУРА" и FORTAX call centre провели второй этап телефонного анкетирования своих покупателей по всей России.
  Подробнее
  
  
• 17 мая 2006 года в рамках выставки "ЕВРОЭКСПОМЕБЕЛЬ-2006" FORTAX call centre и журнал "Мебельный бизнес" проведут презентацию: "Качество взаимодействия с потребителем - залог успеха". Подробнее
  
  
• 14 апреля 2006 года введен в эксплуатацию новый сервер на базе AMD Opteron, позволяющий операторам FORTAX call centre значительно увеличить скорость и повысить качество обработки входящих звонков. Подробнее
  
  
• FORTAX call центр в партнерстве с компанией Астро Эвент осуществляет серию проектов по поддержке и продвижению 2-го Всероссийского конкурса «Лучшая студенческая дипломная работа в области маркетинга» .
  Подробнее
  
  
• 14-16 марта состоялся V-ый Международный Бизнес-форум «Call Center World. Russia/CIS – 2006» . Стратегии. Люди, Технологии. Отчет о мероприятии. (20.03.2006)
  Подробнее
  
  
• 20-21 марта 2006 г. в Москве, в Marriott Royal Aurora Lux Hotel состоится II ежегодная конференция «БАНКОВСКИЕ РОЗНИЧНЫЕ УСЛУГИ В РОССИИ» , на которой будут обсуждаться текущее состояние и перспективы развития как рынка банковских розничных услуг, так и рынка финансовых услуг. FORTAX call centre является партнером и официальным call-центром конференции. (13.03.2006)
  Подробнее
  
  
• 8 февраля 2006 года Call центром FORTAX в партнерстве с ЗАО «Марка года» запущен проект «Марка года». Главная цель этого проекта - научить потребителя отличать настоящий товар от подделок и обеспечить защиту интеллектуальной собственности, путем организации информационно-справочных центров. (10.02.2006)
  Подробнее
  
  
• 2-3 февраля 2006 г. в г.Пятигорске прошло Всероссийское совещание «Развитие конкуренции на рынке минеральной воды». П.В.Старков – менеджер FORTAX call centre выступил с презентацией « Проект- Российская горячая линия качества». (06.02.2006)
  Подробнее
  
  
• В FORTAX call-centre прошел внутренний конкурс «Оператор Года—2005». Победитель — Бакина Виктория, будет представлять нашу компанию на Международном конкурсе «Оператор Года» , который пройдет 14.03.06. (27.01.2006)
  Подробнее
  
  
• Приглашаем принять участие в работе V-го Международного Бизнес-форума «Call Center World. Russia/CIS  — 2006» (20.01.2006)
  Подробнее
  
  
• 19-20 декабря тренинг-менеджером Системы Подготовки Персонала FORTAX был проведен корпоративный тренинг для операторов центра клиентского обслуживания Первого Украинского Международного Банка в Донецке, Украина. (14.01.2006)
  Подробнее
  
  
• Совместный проект СУПРа (Союз участников потребительского рынка) и FORTAX call-центр — « Горячая линия качества» (11.01.2006)
  Подробнее
  
  
• Компании FORTAX call-центр в содружестве с Cisco Systems и CTI–Communications. Technology. Innovations. приглашают Вас и Ваших коллег принять участие в специализированной Бизнес-встрече «Современный Сall-центр: изнутри и снаружи», которая со (13.12.2005)
  Подробнее
  
  
• 8-9 декабря 2005 года в гостинице «Ренессанс» (г.Москва) прошла IX Международная конференция «Маркетинг в России». (13.12.2005)
  Подробнее
  
  
• Компания Rockwool — крупнейший в мире производителя изоляционных материалов совместно с FORTAX call-центр организовали Горячую линию. (12.12.2005)
  Подробнее
  
  
• 8-9 декабря пройдет ежегодная конференция «Управление персоналом в России» . FORTAX является официальным call-центром конференции. (07.12.2005)
  Подробнее
  
  
• Журнал «Главбух»,партнер call-центра FORTAX, разместил в ноябрьском номере интервью с Зельдиным О.М., генеральным директором FORTAX call-центр. (28.11.2005)
  Подробнее
  
  
• 23 ноября 2005 в Центре международной торговли состоится конференция «Производители против подделки: стратегии победы», организованная компанией LBS International Conferences. Ген.директор FORTAX — Зельдин О.М. выступит с докладом. (21.11.2005)
  Подробнее
  
  
• FORTAX Call-центр признан победителем в номинации «Проект, наиболее интегрированный в бизнес компании-заказчика» . 18 октября 2005 года были подведены итоги конкурса « Проект-2005», который проводился порталом CALLCENTREWORLD.RU (10.11.2005)
  Подробнее
  
  
• 8-9 декабря 2005 года в гостинице «Ренессанс» (г.Москва) состоится IX Международная конференция «Маркетинг в России». Call-центр FORTAX является официальным партнером конференции. (09.11.2005)
  Подробнее
  
  
• 14 октября 2005 года в конференц-зале бизнес-центра «Даев-Плаза» состоится семинар « Развитие функциональности решений для контакт-центров. Управление персоналом контакт-центра» (08.10.2005)
  Подробнее
  
  
• 7 октября 2005 года состоится очередная бизнес-встреча на тему «Всё, что вы хотели знать о call-центрах, но не знали у кого спросить» (03.10.2005)
  Подробнее
  
  
• Завершился проект по подбору и подготовке персонала для справочной службы «Инвестиционная Банковская Группа «Русский Инвестиционный Клуб». (08.09.2005)
  Подробнее
  
  
• Call-центр FORTAX принял участие в ХI Московской промышленной Выставке-Ярмарке прошедшей с 30 августа по 2 сентября на ВВЦ. (05.09.2005)
  Подробнее
  
  
• Горячая линия АвтоВАЗ переходит на режим работы по сценарию поддержки рекламной акции новой модели «Калина» (14.08.2005)
  Подробнее
  
  
• Завершена акция компании АвтоВАЗ по розыгрышу призов. (12.08.2005)
  Подробнее
  
  
• 19 июля 2005 года прошел очередной семинар «Все, что вы хотели узнать о call-центрах, но не знали, у кого спросить» (23.07.2005)
  Отчет о семинаре
  
  
• С июля 2005 г. в рамках секретарской услуги call-центра Fortax работает горячая линия Международной Конфедерации Потребителей. (20.07.2005)
  Подробнее
  
  
• 19 июля состоится очередной семинар по теме «Все что вы хотели знать о call-центрах, но не знали у кого спросить» ... (12.07.2005)
  Подробнее
  
  
• В call-центре Fortax начала работу горячая линия поддержки акции производителей соков и нектаров «Красавчик». (17.06.2005)
  Подробнее
  
  
• С 1-ого июня в call-центре Fortax начала работу горячая линия в поддержку акции «Автоваза» (07.06.2005)
  Подробнее
  
  
• 9 июня состоится очередной семинар по теме «Все что вы хотели знать о call-центрах, но не знали у кого спросить» (06.06.2005)
  Подробнее
  
  
• 15 марта 2005 года прошла одна из трех практических конференций, организованных компанией « АМСКОМ», по наиболее актуальным проблемам страхового маркетинга... (26.03.2005)
  Подробности
  
  
• Четвертый Международный бизнес-форум Call Center CRM Solutions 2005 (25.03.2005)
  Подробности
  
  
• 1 апреля состоится очередной семинар по теме «Все что вы хотели знать о call-центрах, но не знали у кого спросить» (22.03.05)
  Подробнее
  
  
• Секретарь становится менее «виртуальным». Новые дополнительные услуги секретаря. (10.03.2005)
  Подробнее
  
  
• Первый профессиональный конкурс операторов «Мисс Call-центр-2005» (25.02.2005)
  Подробнее
  
  
• Очередной «Семинар по call- и контакт-центрам» состоится 3 марта 2005 года. (22.02.05)
  Подробности
  
  
• Хорошей привычкой становятся бизнес-встречи профессиональных участников рынка call-центров и потребителей аутсорсинговых услуг на семинаре «Все, что Вы хотели узнать о call- и контакт-центрах, но не знали, у кого спросить» . (14.02.05)
  Подробнее
  
  
• В течение 2,5 месяцев в call-центре Fortax работала «горячая линия» по приему заявок от автолюбителей... (08.02.2005)
  Новость полностью
  
  
• Горячая подписная кампания организована call-центром Fortax для газеты «Ведомости» (01.02.2005)
  Подробнее
  
  
• 3-4 февраля Тренинг «Курс молодого бойца call-центра» для молодых людей, желающих постичь тайны работы операторов call-центра. (23.01.2005)
  Курс молодого бойца
  
  
• Семинар. Руководителям о call-центрах из первых рук. (21.01.2005)
  Подробнее
  
  
• На CNews.ru опубликовано интервью с Генеральным директором сall-центра FORTAX Павлом Тепловым... (17.01.2005)
  Подробнее
  
  
• Приглашаем ознакомиться с пресс-релизом компании, посвященном Первой Бизнес-встрече, прошедшей под лозунгом: «Все, что Вы хотели узнать о call-центрах, но не знали, у кого спросить». (14.12.2004)
  Пресс-релиз полностью
  
  
• 14 декабря 2004 года в Москве в конференц-зале отеля «Белград» состоится cеминар « Всё о call-центрах из первых рук» (23.11.2004)
  Подробнее о семинаре
  
  
• Опубликованы результаты специального проекта БАНКИР.РУ (22.11.2004)
  Подробнее
  
  
• Call-центр FORTAX принял участие в Бизнес-форуме «Директ-маркетинг: новый взгляд» (03.11.2004)
  Подробнее
  
  
• На www.oborot.ru открыт цикл статей по использованию call-центров для интернет-бизнеса. (28.10.2004)
  Проблема обратной связи для интернет-бизнеса
  
  
• 20-21 октября на Бизнес-форуме "GLOBAL CRM" была представлена школа операторов FORTAX. (27.10.2004)
  Подробнее