Примите наши поздравленья
В международный женский день!
Пусть будет ваше настроение
Всегда цветущим, как сирень,
Пусть будет жизнь прекрасна ваша,
И дети счастливы всегда,
Пусть дом ваш будет полной чашей!
Удачи, счастья и добра!
С праздником Вас, защитники Отечества!
Дорогие мужчины! Желаем вам счастья,
И сегодня чтоб было и всю вашу жизнь.
Чтобы в вашей судьбе принимали участье
Только те, кто поможет стремиться вам ввысь.
Мы желаем заботы от женщин любимых,
Мы желаем детей - умных и озорных,
Чтобы беды ваш дом стороной обходили,
Чтобы ваши таланты не знали цены.
Чтоб вы были здоровы. А это немало!
Чтоб умели по жизни шагать широко
И всего, что доселе вам недоставало,
Мы желаем сегодня, в ваш праздник мужской.
15.01.2010
Статья: Сall-центры обеспечивают до 75% контактов между потребителями и бизнесом
Мировой рынок call-центров бурно развивался на стыке XX и XXI веков. Так, если в 1999 году в мире насчитывалось 100 тыс. таких проектов, то в 2001 г. этот показатель возрос втрое. Сегодня в США call-центры обеспечивают до 75% всех контактов между потребителями и бизнесом. Подробнее
С Новым Годом!
Пусть Новый год вам принесет
Со снегом - смех,
С морозом - бодрость,
В делах успех,
А в духе - твердость.
Пусть все заветное свершится
И, пересилив даль дорог,
Надежда в дверь к вам постучится
И тихо ступит на порог.
А вслед за ней войдет удача
С бокалом праздничным в руке,
Вбегут, ребячась и играя,
Сюрприз и шутка налегке.
Мы от души вам всем желаем
Любви и радостных хлопот.
Пусть вас ничем не огорчает
2010-й год!
|
Call-центр - грамотная организация обработки телефонных звонков
Все больше внимания привлекает такой метод общения с потребителем, как горячая линия или call центр. Создавая свой call центр, мы учитывали опыт и наработки, имеющиеся в этом направлении, и теперь сall-центр FORTAX является хорошо развитой структурой. Сотрудники, которых мы взяли на работу в свой call центр, имеют высокую квалификацию и готовы поделиться знаниями и умениями с персоналом Вашей компании. Наш call-центр предлагает специальную систему подготовки. Кроме того, профессиональный call центр имеет высокую эффективность и позволяет внедрить еще один инструмент для повышения продаж — контакт с клиентом будет производиться на гораздо более высоком уровне, если ваши сотрудники пройдут тренинг на базе программы, которую предлагает call-центр FORTAX.
Call-центр FORTAX: ТЕЛЕМАРКЕТИНГ
Телемаркетинг — отличный способ продавать и зарабатывать. Конечно, только в том случае, если телемаркетинг организован грамотно, поэтому, чтобы телемаркетинг был эффективным, следует доверить его профессионалам. Телемаркетинг предоставляет большие возможности, благодаря которым становится гораздо проще привлекать клиентов, продавать товары и получать прибыль. Хорошо налаженный телемаркетинг поможет не только найти потребителя, но и собрать нужную информацию. Именно с помощью телемаркетинга производится сбор информации о потенциальных клиентах — как конечных потребителях, так и ответственных лицах в компаниях.
Телемаркетинг стимулирует продвижение Вашего продукта, помогая Вам:
- Напоминать о своих товарах и услугах
- Поддерживать и развивать отношения с потребителями
- Повышать активность сделок
Call-центр FORTAX: ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ 8-800
Горячая линия по праву считается полноценным инструментом эффективного маркетинга. Все больше внимания привлекает такой метод общения с потребителем, как горячая линия, ведь именно горячая линия дает клиенту возможность получить консультацию или ответ на интересующий вопрос в режиме реального времени. Для продавца же горячая линия становится инструментом повышения лояльности потребителей. Горячая линия позволяет наладить контакт, усилить взаимодействие с клиентом, а также оценить влияние тех или иных мероприятий на формирование имиджа продукта или услуги.
Использование номера горячей линии 8—800 (freephone ) гарантирует круглосуточный прием бесплатных звонков со всей России. Наши операторы обработают информацию и передадут ее вам, вне зависимости от вашего местонахождения.
Call-центр FORTAX: служба Виртуальный офис
Собственный колл-центр - это уже не привилегия для избранных, а необходимость для тех, кто хочет выйти на качественно новый уровень. Организовать собственный колл центр и наладить его работу — задача не из легких, потому что колл центр должен функционировать четко и иметь безупречный механизм, только тогда он будет эффективным и полезным.
Мы готовы оказать вам содействие в этом вопросе — наш опыт и знания позволяют организовать колл центр «с нуля». Все этапы — от покупки оборудования до обучения персонала — мы возьмем на себя. За короткое время вы получите безупречно работающий колл центр. Если необходимо, мы готовы предоставить вам в пользование собственные технические возможности, чтобы на начальном этапе колл центр работал под кураторством наших специалистов.
Виртуальный офис — это возможность организовать работу интернет-магазина, торговлю по каталогам или службу доставки. Чтобы наладить централизованный прием входящих звонков, можно организовать виртуальный офис, и FORTAX помогает создать свой собственный виртуальный офис любому, кто желает снизить расходы, но при этом повысить эффективность работы. Название услуги «виртуальный офис» говорит само за себя — Вам не нужно арендовать помещение и нанимать на работу секретарей! Звонки и заявки будут обработаны специалистами call-центра FORTAX и переданы Вам в кратчайшие сроки, независимо от Вашего месторасположения. Не имея даже офисной площади, но используя виртуальный офис, вы сможете заиметь имидж серьезной компании с хорошо налаженным представительством и секретарской службой.
|
