(495) 980-50-30

На главную | Call-центр FORTAXНаписать письмо | Call-центр FORTAX
На главную | Call-центр FORTAX Call-центр FORTAX

Call-центр FORTAX

Мы профессионально устанавливаем продуктивные контакты между Вами и Вашими клиентами

FORTAX вышел на российский рынок call-центров именно тогда, когда востребованность широкого спектра телефонных услуг стала очевидной не только аналитикам, но и большинству крупных и средних компаний, работающих в различных секторах рынка.

Конкурентные преимущества сall-центра FORTAX ставят его в один ряд с самыми современными европейскими и американскими компаниями, специализирующимися на предоставлении услуг по  профессиональному обслуживанию телефонных звонков.

FORTAX — независимая компания, не предлагающая «в нагрузку» телекоммуникационные услуги. Мы работаем только в Ваших интересах.

FORTAX — качество каждого телефонного контакта, а не только объем и  скорость работы. В компании работает Департамент контроля качества FORTAX, подчиненный непосредственно Генеральному директору предприятия.

FORTAX — профессионалы на каждом рабочем месте. «СИСТЕМА ПОДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛА FORTAX» успешно готовит квалифицированные кадры, как для работы в собственных операционных залах, так и  для своих клиентов. Операторы FORTAX способны принимать и совершать до нескольких сотен звонков за  рабочий день. Высокий уровень обслуживания вызовов не  зависит от количества звонков, плотности их  поступления или массива обзваниваемых номеров.

FORTAX — клиентоориентированный бизнес нового поколения. Это — не только интеграция с любой CRM-системой заказчика. Это — уникальная, полностью автоматизированная собственная «Система учета затрат и тарификации услуг коммерческого call центра», позволяющая поднять проект каждого клиента cal-центра до уровня сверхточных технологий.

Каждый клиент FORTAX имеет возможность отслеживать трафик своего проекта в режиме реального времени. Проконтролировать расходование средств, отследить баланс своего счета, поменять вводную информацию или сценарий, по  которому работают операторы сall- центра — все это, не отходя от своего компьютера!

FORTAX — сплоченный коллектив, для которого эффективная работа по  приему и  производству телефонных звонков — повод для профессиональной гордости.

Наша миссия:
предоставление полного спектра профессиональных услуг по эффективной обработке входящих и  исходящих телефонных звонков гарантированно высокого качества, оказание обучающих и консалтинговых услуг по организации, внедрению и эксплуатации корпоративных call центров.

Мы стремимся:

  • предоставлять максимально полную информацию о возможностях, особенностях и качестве нашего сервиса;
  • постоянно совершенствовать технологии приема и обработки телефонных звонков;
  • быть максимально открытой компанией для наших Клиентов и Партнеров;
  • во всем соответствовать статусу высокопрофессиональной компании.

Mы действуем в интересах общества и государства, способствуя развитию Российской экономики и ее интеллектуального потенциала.