(495) 980-50-30

На главную | Call-центр FORTAX Написать письмо | Call-центр FORTAX
На главную | Call-центр FORTAX Call-центр FORTAX

Входящие звонки или как не потерять ни одного клиента?

80% первичных обращений в компанию происходит по телефону. У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление!

Услуга по входящим звонкам является одной из первостепенных в спектре стандартных услуг call-центра. И несомненно, любая услуга должна приносить конкретную выгоду заказчику.

Итак, вы имеете возможность:

  • "cнять" виртуальный офис;
  • организовать службу "RECEPTION", для централизованного приема и перевода всех звонков, поступающих в вашу компанию;
  • круглосуточно осуществлять прием заказов;
  • проводить комплексные мероприятия с клиентами, при которых активно используется телекоммуникационная связь - Горячая линия;
  • зарегистрировать и использовать номер бесплатного доступа по России с кодом 8-800.

Виртуальный офис

У вашей компании нет необходимости в содержании офиса и персонала, но есть потребность в формировании имиджа серьезной фирмы. Стоимость этой услуги зависит от среднего кол-ва звонков, ежедневно принимаемых операторами и дополнительных услуг (прием факсов, e-mail и т.п.)

Служба RECEPTION

У вашей компании несколько офисов или множество телефонных номеров и есть потребность в централизованном приеме всех входящих звонков. Затраты на данный проект рассчитываются с учетом индивидуальных потребностей ("география" звонков, их количество и т.п.)

Прием заказов

Деятельность вашей компании: интернет-магазин или торговля по каталогам или курьерская служба и т.п. При расчете услуги принимается во внимание кол-во звонков и время, необходимое оператору на ответ.

Горячая линия

Вам необходима "обратная связь" с большим количеством клиентов, потребителей, партнеров. Вы ставите перед собой задачу по организации программ лояльности для ваших клиентов, или нужна поддержка рекламных акций на товары и услуги. Цена проекта рассчитывается с учетом объемов звонков и количества операторов, задействованных в проекте.

FREEPHONE 8-800

Благодаря этой услуге, ваши покупатели / клиенты / партнеры / сотрудники смогут позвонить на номер, зарегистрированный в FORTAX на вашу компанию бесплатно из большинства регионов России. Стоимость формируется из расчета численности поступающих звонков и времени работы операторов.

Дополнительная информация

Чтобы получить подробную информацию о заинтересовавшей Вас услуге, проконсультироваться или получить любую другу информацию отправьте нам запрос или свяжитесь с нами
по телефону + 7 (495) 980-50-30.