Воплощение мечты

Завершился совместный телемаркетинговый проект организованный call-центр Fortaх и ТД Фореста. Проект направлен на продвижение товаров и услуг компании. Конечной целью проекта являлось назначение встреч с потенциальными клиентами Заказчика.

На рынке офисной и гостиничной мебели всегда был стабильный спрос и высокая конкуренция. Ни для кого не секрет, что с каждым годом конкуренция на рынке обостряется. Появляются новые производители, продавцы, которые любыми средствами стараются проникнуть на рынок и закрепиться на нем. Именно конкуренция заставляет постоянно отслеживать ассортимент продукции, дабы соответствовать модным тенденциям, предоставлять качественный сервис и дополнительные услуги потребителю, а так же увеличивать затраты на рекламу и на продвижение товара.

Именно благодаря телемаркетингу стало возможным в кратчайшие сроки привлечь новых клиентов для компании Mebel-Forest. По сравнению с другими средствами привлечения клиента, телемаркетинг наилучшим образом обеспечивает отбор целевой аудитории, что позволяет выйти на конкретные группы людей и достичь высокой точности распространения информации. Что в конечном итоге позволяет достичь поставленных коммерческих целей. В данном случае - расширить клиентскую базу.

Телемаркетинг действительно удобен в развитии клиентской базы. Как правило, обязанности по продаже товара полностью лежит на менеджере. Но это не всегда оправданно. В большинстве случаев все-таки эффективнее воспользоваться услугами стороннего call-центра. Таким образом, попросту можно сэкономить время и нервные клетки, которые, как известно не восстанавливаются.

Компания Mebel-Forest - это динамично развивающаяся производственная компания. Основным видом деятельности компании является разработка и выпуск мебели для отелей, гостиниц, санаториев, а также офисной мебели из твердолиственных пород древесины (бук, дуб, клен, ясень, карагач, акация и др.). Компания осуществляет полный комплекс операций по производству изделий различной конфигурации, в том числе и по спецификации Заказчика. Созданная по передовым технологиям мебель отвечает европейским стандартам E1, предъявляемым к производству безопасной и комфортной мебели с использованием технологии ламинирования ДСП. Вся продукция производится на современных высокотехнологичных немецких станках компаний "Biesse" ("Rover"), Bomag, Shelleng.