"Под крышей дома моего…"

FORTAX по заказу МИАН-агентства недвижимости реализовал масштабный исследовательский проект по изучению спроса на рынке жилья Москвы и Подмосковья.

В рамках данного исследования был проведен телефонный опрос жителей московского региона с целью выявления их предпочтений по территориальным и качественным характеристикам, на которые они обращают внимание при выборе квартиры или загородного дома.

Руководитель аналитической службы МИАН-агентства недвижимости , Алексей Кудрявцев: "Политика компании - это, прежде всего, ориентация на пожелания клиентов. Мы стремимся максимально удовлетворить их интересы, поэтому нам чрезвычайно важно знать реальное положение дел, а не ориентироваться на гипотезы. Проведенное исследование дало нам эту возможность. Тем более, приятно отметить высокое качество и профессионализм команды FORTAX, которая оперативно и слаженно организовала весь процесс".

В случае с данным исследованием было найдено наиболее эффективное решение поставленных заказчиком задач - телефонное интервьюирование, так как именно этот исследовательский инструмент позволяет оперативно контролировать процесс сбора информации посредством записей телефонных разговоров операторов call-центра. Второе безусловное преимущество телефонного анкетирования - возможность мгновенно анализировать данные, полученные в результате исследования благодаря специализированному программному обеспечению, которым располагает только профессиональный call-центр.

Справки о компаниях:
МИАН-агентство недвижимости - одна из ключевых компаний в составе ГК "МИАН", с 1995 года оказывающая профессиональные риелторские услуги во всех сегментах рынка недвижимости Москвы и Подмосковья. Помимо основных направлений деятельности, активно осваивает рынок сопутствующих услуг, развивая направления консалтинга и юридического сопровождения сделок с недвижимостью. МИАН-агентство недвижимости первой из российских риелторских компаний (в августе 2005 года) получила сертификат соответствия системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001:2000. Полученный сертификат подтвердил высокий уровень качества оказываемых услуг, прозрачность, открытость, технологичность и унифицированность схемы документооборота.